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近日,青葵投資發布了《2015年汽車后市場調查報告》,報告指出,伴隨汽車消費的快速增長,汽車后市場也日益龐大。過去三年,汽車后市場的年均復合 增長率達到19%,售后服務增長則達到30%。目前,中國汽車后市場規模約8000億元。不過,中國汽車后市場依然處于初期,市場集中度不高,連鎖巨頭尚 未出現。隨著汽車后市場熱度的升溫,越來越多的機構或企業跨界進入該領域,外資企業和服務商未來或有大動作。
本次調研將汽車后市場定義為:汽車配件及用品的經銷,以及直接為這些產品的使用所提供的服務。根據報告,半數以上車主選擇半年保養一次,車主常規維保 年均消費5071元。汽車維保渠道集中在4S店及連鎖店,一線城市除廣州外維保主要渠道為4S店,其他城市連鎖店比例相對較高。而車身附件及汽車用品等外 附著產品車主傾向從電商平臺進行采購,機油產品車主更愿意選擇汽配城或4S店等有專營資質的渠道進行購買。車主對于目前電商平臺購物認可度較高,尤其對于 零配件用品而言,可能價格方面影響較大。改裝件相對配件而言更大件,4S店價格高但質量有保障,盡管大多數車主對配件質量要求頗高,但價格沖擊仍會影響一 部分人的決策。從價格承受度看,近71%車主愿意在低于原廠20%至30%的價格范圍內購買同質配件,而有近 60%車主愿意在低于原廠30%至50%的價格范圍內購買再制造件。
在本次調查中,74%的受訪企業在開展連鎖經營,多數企業以直營連鎖為主。受訪企業銷售收入增長同比去年減緩,但大型連鎖汽修店增長強勁。
相對而言,中國汽車后市場集中度遠遠低于美國,連鎖企業規模尚小。例如,美國ATUOZONE有5391家連鎖店,ATUOPARTS也有4366家連鎖店,但中國規模較大的汽車后服務公司華勝只有120家門店,近年來異軍崛起的黑馬康眾目前也只有170家門店。
報告認為,中國汽車產業價值鏈目前是一條反向微笑曲線,未來將走向微笑曲線,售后服務的地位將高于整車和零部件市場。
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