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曾經不止一個人說過當前中國的互聯網科技已經處于世界領先地位,近8億網民數量讓中國成為了世界上最大的互聯網市場,而互聯網+的出現更是讓中國的互聯網迸發出了前所未有的創新力和革命力,比互聯網和移動互聯網都更快、更深刻的影響著人們生活、工作的方方面面。
然而,已經深處互聯網+時代的潤滑油行業,為什么還需要經銷商?
一、潤滑油經銷商為什么會存在?
潤滑油作為發動機油,它的更換不僅需要專業的工具,還需要有熟練的機修工進行操作,線下操作的必要性也就直接導致了潤滑油必須作為實業而存在,同時因為使用者與消費者的分離加上使用者必須具有專業知識,也使得潤滑油的銷售目標群體不同于普通大眾,因此依托于線下傳統渠道進行銷售的銷售模式一直是潤滑油行業長期以來的發展慣例。
而正是因為潤滑油產品和目標群體的特殊性,使得廠家在直銷上需要面對很多操作難題,除了極少數的OEM、大型車隊、物流集團等大客戶是由廠家來直接對接之外,絕大部分的終端開發和滲透都需要借助經銷商的力量。
經銷商在很多方面有著廠家不可比擬的優勢:
1.立足于當地,熟知當地的地理環境、風俗人情,既可以節省很多前期了解和準備的工作,長年積累的口碑也能夠消除障礙、降低銷售門檻。
2.有著自己現成的終端客戶資源,通過現有渠道可以直接打開市場,省去廠家再去開發終端的成本,終端資源是經銷商最大的核心價值。
3.深耕市場多年,有著成熟的團隊和操作經驗,在銷售、經營和管理上已經相對成熟,避免企業在自己投入巨大人力物力之后收效甚微的結果,可以少走很多彎路。
經銷商之所以存在,其主要原因還是在于它可以幫助廠家更高效地開發市場并進行產品銷售,在降低開發成本和管理成本的同時,還能夠實時幫助廠家解決終端、消費者的難題。
二、互聯網到互聯網+潤滑油行業的轉變
然而,隨著互聯網的飛速發展,潤滑油市場環境不斷遭遇翻天覆地的變化,主要有三個階段:
1.互聯網萌芽期:1994年中國接入了互聯網,而在此前后正好是改革開放的前期,最早的一批潤滑油企業開始萌芽發展,有的早已成為當前的佼佼者。這個時期,互聯網跟潤滑油行業似乎沒有半毛錢的關系。
2.電商崛起:2003年一場非典將中國帶入了最嚴的“封閉期”,由此反倒是引發電商的崛起,淘寶、京東都是在那個時候成立的。電商的崛起,開始對潤滑油的銷售模式產生影響,受限于網絡、物流和設備的影響,國內的潤滑油企業直到2009年開始爭先恐后的擁抱電商,由此電商成為潤滑油銷售的又一重要渠道。
3.移動互聯網革命:2007之后,伴隨著蘋果、安卓智能手機的爆發式增長,移動互聯網來勢兇猛,不僅改變了曾經互聯網巨頭BAT的格局,也給潤滑油企業開辟了新戰場,這其中不乏O2O的沖擊、微商的試水、微信等社交工具的社群運營,基于手機的各大終端管理軟件、CRM軟件如雨后春筍般冒出。移動互聯網的到來,開始對潤滑油這個傳統行業造成根本性的影響,2014年開始的汽車后市場的爆發就是一例。
4.互聯網+的到來:2015年開始的互聯網+,已經滲透到了各行各業,互聯網+潤滑油也在不斷深入,互聯網、科技、資本、品牌等都在讓這個傳統實業行業蓬勃發展、快速洗牌。
從互聯網到互聯網+,潤滑油行業早已經不再是當年那個門檻很高、自帶終端壁壘的傳統半快消品行業了。而是逐漸成為互聯網+的一部分,銷售模式、營銷手段、運作方式都在被層層剝開,這就導致了現在很多潤滑油經銷商很痛苦,傳統方法逐漸失靈,新的環境又難以適應,但這樣的困境勢必會長期存在,直到經銷商不再只是經銷商。
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